西装定制店客户销售经理-西装定制销售女生做好吗

什么性格的人适合做销售

很多人对销售有误解，以为做好销售要靠坑蒙鬼骗才行，其实完全不是这样。

我自己在一线公司和创业公司都带过销售团队，真正能做好这3点的人，才可能做好销售的。

01为人靠谱

真正能持续做好销售的人，一定要让用户感觉到靠谱才行。让用户感觉你靠谱，不仅能够快速成单、后续他还可能为你介绍更多的客户，彼此之间会有更多的合作。

02目的性强

其实，很多销售的订单一开始都觉得没希望，但慢慢磨、多和客户沟通，多数也能成交。

职场中，多数销售遇到挫折容易中途选择放弃，最后业绩自然不好。如果你的目的性极强，对于每个单子都有着不拿下、不放弃的决心，业绩一定会很不错。

03学习能力强

任何一个行业，拼到最后比的都是文化、内在。

对于销售同样也有这样的要求，如果你有很强的学习能力，愿意不断学习，这样你就能为用户创造更多价值，成单的概率一定更高。

我有个好朋友卖餐饮软件的，因为感兴趣自学了新媒体运营，他在销售软件的时候，都会和老板聊到如何为门店做营销活动，给老板各种建议。结果多数老板都会采纳他的建议，对他很快产生了好感和信任感，这也导致他谈的单子成功率、复购率和转介绍的概率都特别高。

如果你想做销售行业，做好这3点，你也可以成为一名优秀的销售。

什么样的工作能月入过万呢？

像当老师，医生，律师等等一些比较传统正式的工作，除此之外一些关于网络的工资也可以轻轻松松的过万。

首先是老师，很多人都说不太挣钱。可是真的是这样吗？据说她们出去补一节课就轻轻松松的挣几百块钱，如果一对一会更多，她们几乎每个月都挣好几万，而且老师这个职业还比较神圣，是培养祖国花朵的职业，除了挣的多还给国家做贡献，所以有很多人挤破脑子也要当老师。

其次是医生，特别是外科医生工资过万就更加的小菜一碟。因为他们除了底工资以外，还有手术费的提成，每做一台手术都会获得额外的提成，他们每个月的手术都很多，保守估计，每一个外科医生每个月都挣好几万。医生的底工资也不是很低，他们会有每个科室的分红，和年底分红。每一个医生至少年挣个几十万。

最后就是律师，一个官司的律师费就好几万，如果官司赢了那就会获得额外的奖金。所以当一个律师是不用愁钱花的，过万更是轻轻松松的事情。

以上这些都是需要很高的学历和很强的专业性，不是每一个人都能办到的，我发现现在有一个很火很挣钱的职业就是吃播，不仅可以轻轻松松的赚到钱还能饱饱的吃上一顿，有一段时间我就迷上了吃播我就很好奇他们一个月挣多少钱，后来密子君在某综艺节目上说，她一个月挣好几万。很是让我吃惊和羡慕。但是我一深想，这也不是每一个人都能做的。我就做不到一顿吃那么多。

综上所述，每一个能挣上万的人，最重要的是他们都发挥自己所长，如果你有一个很擅长的东西那就把它放大，我相信一个月过万不梦想。

业务员不同的职位有哪些？

业务员是指负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。但并不是特指销售员。业务员无固定工资，按销售额提成。一般采用兼职较好， 同时由于兼职的出现，在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员.

业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户筛选真正的买家；就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。

业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人不接受业务员的气质形象，也就无法接受其产品。

拿固定薪水的职员是老板给你划定成功的横杆目标；而干业务行当的人，则是按自己的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆——收入上不封顶，下不保底。

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。

就狭义而言，销售员就是要挖掘出人们的需求，换言之，销售员也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。

就广义而言，销售员的工作是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求，因此，人人时时刻刻都是在做销售员。事实上，任何人不管在什么时间，身处什么地方，也不管在做什么事情，都是在忙着销售。透过有形的产品或无形的理念，以完成自己所欲达到的目的。

这样的客户还要继续合作吗？

客户拖账，如果是拖一定时间最后还是付款，那是正常的。

公司经营就是对付款要拖，收款要追，这是账期，现金流的控制和利用，

你的办法就是不停的催，让他承诺出明确的付款时间。

但是，如果客户是那种没有信誉的想要赖账的，那一开始就要有所防范，

比如，收预付款，合同条约写明确严格，在你的服务做时限控制等，就是

当客户要赖账时，你要手里有牌能打。

另外，一个是是否你的服务到位，这也很重要，很多少时候你为客户服务他付钱，

服务开心了自然会付钱，如果服务不到位或关系搞不好就会出现拖帐，是有其内在原因的，

特别对方是打工的（不是老板或股东的时候）没必要做的太过分。

下面这段关于销售的文章，也许能给你些提示

如何做一个优秀的销售？

信心,?人心,?诚心!?

销售说到底就是做人,重要的是要修心;

学会和客户打成一片又能照顾双方利益;

学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好;

先了解一个好销售评判标准,?你就应该知道怎么做了...

3?差劲的销售?很好的东西,?都卖不出去,?就算卖出去也只能卖个很烂的价格;

2?合格的销售?有好的东西,?能卖得出去,?但只能卖个普通价格;

1?优秀的销售?很烂的东西,?都能卖得出去,?且能卖个很好的价格,?还能招揽下一笔生意!

优秀的销售提升商品的价格;

优秀的销售?能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西;

差劲的销售?只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务!_______________________________________________________________

来自?广州溯源(DESOFT)?:?MES,?质量追溯,WMS,?SAP集成条码,?物联网,条形码,RFID?软件?

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具体一些做法请参考:

“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。

※销售过程中销的是什么？答案：自己?

一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；?

二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；?

三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；?

四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？?

五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话

更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？?

六、让自己看起来像一个好的产品。?

面对面之一?

◎为成功而打扮，为胜利而穿着。?

◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

※销售过程中售的是什么？答案：观念?

观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。?

念——信念，客户认为的事实。?

一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？?

二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、?

三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。?

四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。?

记住?

是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；?

我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

※买卖过程中买的是什么？答案：感觉?

一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；?

二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；?

三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。?

四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购

买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；?

五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。?

你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？

※买卖过程中卖的是什么？答案：好处?

好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。?

一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；?

二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；?

三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。?

所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的

利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。

※面对面销售过程中客户心中在思考什么？?

答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？

一、你是谁？?

二、你要跟我谈什么？?

三、你谈的事情对我有什么好处？?

四、如何证明你讲的是事实？?

五、为什么我要跟你买？?

六、为什么我要现在跟你买？?

这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什

么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，

对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品

确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实

很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可

以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。

因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购

买他认为对自己最好最合适的。

※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较

一、不贬低对手?

1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等

于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。?

2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？

你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。?

3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。?

二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较?

俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产

品被你的客观地一比，高低就立即出现了。?

三、USP独特卖点?

独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产

品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。

※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？?

答案：你的服务能让客户感动?

服务=关心关心就是服务?

可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？

一、让客户感动的三种服务：?

1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。?

2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。?

3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心

他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。

二、服务的三个层次：?

1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。?

2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。?

3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手

抢都抢不走，这是不是你想要的结果？

三、服务的重要信念：?

1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。?

2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

四、结论：

一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……

一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……

任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！

电话行销（二）

据统计?80％的营销公司80％的推销员每天用80％的时间进行电话行销，但只有20％的人才能达到电话高手。?

流程图?

预约→时常调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。

A：打电话的准备

1.情绪的准备（颠峰状态）?

2.形象的准备（对镜子微笑）?

3.声音的准备：（清晰/动听/标准）?

4.工具的准备：（三色笔黑　蓝　红；14开笔记本/白纸/铅笔；传真件,便签纸,计算器）

成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键．

B：打电话的五个细节和要点：?

1．用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通与重复；用手记，记重点（记录来电时间和日期内容）?

2．集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟?

3．站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习?

4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨）?

5．不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方

C：电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈

D：行销的核心理念:?

爱上自己，爱上公司，爱上产品?

1．每一通来电都是有钱的来电?

2．电话是我们公司的公关形象代言人?

3．想打好电话首先要有强烈的自信心?

4．打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子?

5．电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方?

6．电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中?

7．没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好?

8．听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他?

9．广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一?

10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。

E：电话中建立亲和力的八种方法：?

1.赞美法则?

2.语言文字同步?

3.重复顾客讲的?

4.使用顾客的口头禅话?

5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”?

6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通?

7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)?

8.幽默?

F：预约电话：?

（1）对客户的好处?

（2）明确时间地点?

（3）有什么人参加?

（4）不要谈细节

G：用六个问题来设计我们的话术：?

※每个人都应该有两套最完美的自我介绍?

※每个公司都应该有自己专门设置的来电彩铃?

1.我是谁？?

2.我要跟客户谈什么？?

3.我谈的事情对客户有什么好处?

4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？?

5.顾客为什么要买单？?

6.顾客为什么要现在买单？?

E：行销中专业用语说习惯用语：

习惯用语：你的名字叫什么？?

专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？

习惯用语：你的问题确实严重?

专业用语：我这次比上次的情况好。

习惯用语：问题是那个产品都卖完了?

专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。

习惯用语：你没必要担心这次修后又坏?

专业表达：你这次修后尽管放心使用。

习惯用语：你错了，不是那样的！?

专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。

习惯用语：注意，你必须今天做好！?

专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。

习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了?

专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。

习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙?

专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。?